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Perguntas Frequentes

Ao receber o código de acesso deve fazer o download do software no site da Docapesca. Após a instalação do mesmo em qualquer computador com sistema operativo Windows pode começar a comprar online
Não. Existem 2 tipos de licenças: LICENÇA DE COMPRA → permite efetuar compras nas 5 lotas com Leilão Online. Custo: €10 / mês + IVA (durante 2 anos) ou pagamento integral de €200 + IVA. LICENÇA DE VISUALIZAÇÃO → permite acompanhar o Leilão Online, mas NÃO permite efetuar compras. Custo: €5 / mês + IVA
Sim. Existe um período experimental de adaptação, no qual a licença será disponibilizada gratuitamente: LICENÇA DE COMPRA → durante um período máximo de 90 dias; LICENÇA DE VISUALIZAÇÃO → durante um período máximo 5 dias; NOTA: Antes do fim do período experimental o comprador deverá comunicar à Docapesca a intenção de cancelar o serviço, caso contrário a licença manter-se-á ativa e será dado início ao pagamento mensal da mesma.
Sim. As licenças de utilização do leilão de pescado online são pessoais e intransmissíveis.
Da mesma forma que o faz para uma compra presencial.
Em todas as lotas onde esteja instalado o sistema de venda online. O espaço útil do ecrã permite visualizar dois leilões em simultâneo. Em qualquer momento e sem interromper as compras num dos leilões, pode mudar de lota na outra metade do ecrã.
Tem previamente de ser comprador inscrito na Docapesca. Se já é comprador em lota, basta contatar a Direcção Comercial & Marketing da Docapesca, através do e-mail filipe.pedro@docapesca.pt. Para mais informações, poderá ligar para o seguinte número de telefone: +351 213 936 192
Sim, escolas e grupos organizados podem visitar uma lota. Para tal, é necessário solicitar previamente à Docapesca uma autorização para a visita, através do e-mail conselho@docapesca.pt, mencionando o motivo da mesma, o número e tipo de visitantes, a lota pretendida, a data e a hora.
Tem, previamente, de ser comprador inscrito na Docapesca. Se já é comprador em lota, basta dirigir-se aos Serviços Administrativos da lota onde habitualmente trabalha e identificar os seus pontos de venda (peixaria ou mercado municipal).
Sim. Os restaurantes podem comprar pescado em lota, como qualquer comerciante. Para tal, basta dirigir-se aos Serviços Administrativos da lota onde pretende trabalhar.
Se é comerciante de pescado ou possui um restaurante, deverá dirigir-se aos Serviços Administrativos da lota onde pretende comprar pescado. Para além dos dados de identificação da sua empresa, vai necessitar de uma garantia bancária (no valor mínimo de 2.500,00€) e de adquirir um comando (no caso dos leilões presenciais em lota), ou uma licença para o Leilão de Pescado Online (disponível nas Lotas de Matosinhos, Figueira da Foz, Peniche, Sesimbra e Portimão).
Deverá dirigir-se aos Serviços Administrativos onde pretende começar a trabalhar, apresentando o Título de Registo de Propriedade da embarcação, a Licença de Pesca e a Certidão da Empresa (no caso de uma sociedade) ou o Bilhete de Identidade, o Cartão de Contribuinte e a Declaração de Início de Atividade (no caso de Empresário em Nome Individual).
Sim, é possível, estando sujeito às regras gerais de funcionamento interno e às especificações das diversas Delegações. Para mais informações, deverá dirigir-se aos Serviços Administrativos da Delegação onde pretende trabalhar.

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